Luis José García Tello
Formación Académica
Doctorado
- Doctor en Gobierno de las Organizaciones – PAD, Univ. de Piura
Maestría
- Magíster en Administración de Negocios (MBA) – ESAN, Perú
Grado
- Ingeniero Industrial – Univ. Nacional de Trujillo, Perú
Experiencia Profesional y Académica
Académica
- Profesor de Administración de Servicios, UDEP (desde 2014).
Profesional
- Experiencia en consultoría y gestión de servicios (modelo holístico de coopetencia). Experiencia laboral en Telefónica del Perú.
Proyectos
- Investigación doctoral sobre coopetencia (2024)
- Diversos proyectos de cultura en las organizaciones.
Áreas de Especialidad e Interés
Investigación
- Coopetencia en organizaciones; Emprendimiento en servicios; Gestión de la experiencia del cliente
Enseñanza
- Gestión de Servicios; Responsabilidad Social
Intereses
- Liderazgo; Marketing de servicios; Calidad en atención al cliente
Publicaciones y Contribuciones
Artículos
- “Street vending: transformative entrepreneurship...” en Journal of Service Marketing (2020)
Otros
- Artículos de divulgación sobre servicio (ej. “El acto de servir”, 2014)
Docencia y Cursos Impartidos
Posgrado
- Cursos en Administración de Servicios (pregrado y posgrado UDEP)
Educación Ejecutiva
- Seminarios en gestión de servicios al cliente
Innovación Docente
- Desarrollo de modelo conceptual de coopetencia aplicado a la enseñanza
Reconocimientos y Premios
Académicas
- Profesor Principal en Administración de Servicios.
Actividades y Colaboraciones Externas
Conferencias
- Ponente en conferencias de servicio al cliente (locales)
Otros docentes
Álvaro Tresierra
Director de Posgrado en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.
Eduardo Rafael Roncagliolo Faya
Director del Departamento de Dirección General y Gobierno Corporativo; Director academico del Programa de Propietario de Empresas; Director academico del Programa de Ejecución de la Estrategia
Fabiola María Guerrero Moreno
Director del Área de Dirección Comercial. Director Académico de la Maestría en Dirección Comercial. Profesor del Área de Dirección Comercial.
Fernando Barranzuela
Decano de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Piura.
Alfonso Guillermo Dulanto Rishing
Profesor Ordinario Principal del Departamento de Economía de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Piura. Colaborador en el Departamento de Economía del PAD.
Hugo Sánchez Casanova
Profesor de Negociación e Implementación de la Estrategia (Execution)
Jorge Eduardo Arbulú Carrasco
Director del Área de Dirección Financiera; Director del EMBA
Juan Carlos Pacheco Silva
Profesor del área de Gobierno de Personas del PAD desde 1998. Director del Programa de Competencias Directivas
Julio Hernández
Profesor Principal e Investigador de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Piura.
Pedro Katayama
Profesor Ordinario Asociado del Departamento de Gobierno de la Empresa de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales en la Universidad de Piura.
Ricardo González
Profesor Ordinario Principal del Departamento de Teología y Capellán Mayor de la Universidad de Piura.
Sandy Adhemir Cáceres Vilca
Profesor del Área de Gobierno de Personas / Director del CARD – Center for Applied Reasearch and Development
Desireé Ingrid Ramos Berggren
Profesor del Área de Gobierno de personas, Miembro del Consejo de Dirección - Directora de Personal, Miembro del Comité del SEMBA, Directora del Programa de Mujer y Liderazgo.
Jorge Loyola Hurtado
Profesor del Académica de Economía. Sub Gerente de Análisis Macroeconómico BCRP.
Juan Armas
Capellán y Profesor Ordinario del Departamento de Teología en la Facultad de Humanidades de la Universidad de Piura.
Fernando Fernández
Investigador Postdoctoral en Wyss Academy for Nature de la University of Bern (Suiza).
Alberto Gil
Docente de Lingüística y Transculturalidad en la Universidad Pontificia de la Santa Cruz de Roma (Italia).
Juan Fernando Sellés
Profesor Titular de Antropología en la Universidad de Navarra (España).
Fernando Gallardo
Director de Extensión de la Facultad De Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Piura.
Anthony Ángeles
Gerente de Planeamiento y Analytics de Recursos Humanos y Administración en el BCP y Credicorp.
Juana Huaco
Máster en Dirección Innovadora de los Recursos Humanos por Innovation & Entrepreneurship Business School
Mariela García
Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por el IESE de la Universidad de Navarra, España.
Pilar García
Doctora en Gobierno y Cultura de las Organizaciones por la Universidad de Navarra, España.
Rafael Zavala
Director Ejecutivo de los Programas de Alta Dirección del PAD Asociado de Huete & Co.
Guillermo Quiroga Persivale
Director del SEMBA, Director Académico de los Programas de Alta Dirección: AD, PFD y PED. Profesor del área de Dirección General
Miguel Ferré
CEO de MFT Consulting. Fundador del PAD. Fundador y Director del CARD – Center for Applied Research and Development.
Alejandro Zamprile
Director académico del Programa de Dirección de la Pequeña y Mediana Empresa Regional – DPME Regional y Miembro de CONSENSUS en el IAE Business School (Argentina).
Carlos Rafael Cornejo Rojas
Profesor del Área de Operaciones, Transformación Digital y Emprendimiento
Fran Chuan
Experto en liderazgo y cultura de la transformación e innovación, Innovation Ecosystem coach, escritor y conferencista.
Julio Sánchez Loppacher
Director del Área Académica de Dirección de Operaciones y Tecnología, IAE Business School.
Ricardo Engelbert
Director del Departamento de Operaciones, Tecnología e Información y Emprendimiento del ISE Business School de Brazil.
Juan Moreno Sánchez
Ejecutivo con 28 años de experiencia en consultoría (Accenture) e Industria (Air Liquide, Roca, Celima-Trebol, AGP).
Josep Valor
Profesor de Operaciones, Información y Tecnología del IESE Business School (España).
Julia Prats
Profesora de Iniciativa Innovadora y de la Cátedra de Iniciativa Empresarial del IESE Business School (España).
Julio Sánchez
Director del Área Académica de Dirección de Operaciones y Tecnología del IAE Business School (Argentina).
Nuria Chinchilla
Profesora de Dirección de Personas en las Organizaciones y Coaching Directivo en IESE (España).
Patricia Debeljuh
Directora del Centro Conciliación Familia y Empresa (CONFyE) y profesora del Programa Doctoral y del Área Académica Comportamiento Humano en la Organización del IAE Business School.
John Casas Aguilar
Socio de Cumplimiento Tributario y del área de Impuestos en PricewaterhouseCoopers
Daniel Francisco Barco Rondán
Consultor (Banco Mundial), Profesor del PAD (Universidad de Piura), Profesor de la Maestría de Políticas Públicas (PUCP, Escuela de Gobierno)
Juan Carlos Odar Zagaceta
Profesor del Académica de Economía. Sub Gerente de Análisis Macroeconómico BCRP.
Manuel Abelardo Piñeiro Bracamonte
Profesor del curso de Contabilidad de Costos para toma de decisiones
Antonio Felipe Velásquez Fernández
Colaborador Docente / Investigador del Área de Responsabilidad Social y Ética
José Carlos Valer Dávila
Colaborador Docente del Área de Responsabilidad Social y Ética. Especialista en Finanzas Sostenibles
María Milagros Cadillo La Torre
Colaboradora Docente del Área de Responsabilidad Social y Ética
Nilton Fredy Zocón Alva
Colaborador Docente del Área de Responsabilidad Social y Ética – Tecnologías de la Información y Desarrollo Organizacional
Paul Werner Haeberle Nicholson
Colaborador Docente del Área de Responsabilidad Social y Ética